Номера и сервис:
Всего 5 категорий номеров: Стандарт, Стандарт Комфорт, Стандарт Джуниор, Стандарт Твин, Сюит.
Да, все номера отеля оснащены сейфами.
- Уборка производится один раз в три дня.
- Питьевая негазированная вода входит в стоимость номера и предоставляется комплиментарно при заезде.
- Набор гигиенических принадлежностей (универсальный гель, мыло, зубные наборы) пополняется при уборке и по запросу гостя.
- Вынос мусора производится при уборке.
- Утюг и гладильная доска находятся на этаже в свободном доступе.
Заезд и проживание:
Для граждан РФ – оригинал паспорта каждого гостя. Исключения указаны в пункте IV. «Порядок и условия предоставления гостиничных услуг» Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 №1853 (ред. от 27.12.2024) «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_368292/cba4571932b5787fb3e3389985e18fa38e39ba24/
Для граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста – свидетельство о рождении/паспорт, разрешение от законного представителя в свободной форме, фото/скан паспорта законного представителя.
Для иностранных граждан – действующий паспорт, виза и миграционная карта и регистрация с предыдущего места пребывания (если есть).
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_368292/cba4571932b5787fb3e3389985e18fa38e39ba24/
Для граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста – свидетельство о рождении/паспорт, разрешение от законного представителя в свободной форме, фото/скан паспорта законного представителя.
Для иностранных граждан – действующий паспорт, виза и миграционная карта и регистрация с предыдущего места пребывания (если есть).
На данный момент такой возможности нет.
В целях безопасности гостей и соблюдения законов РФ заселиться в номер может только обладатель физического оригинала паспорта или другого документа, включенного в список разрешенных для заселения в отель. Лица без оригиналов документов допускаются в номер в качестве временных гостей при предоставлении сканов документов, удостоверяющих личность, или данных из ЕПГУ, и обязаны покинуть гостевой номер до 23:00.
Расчетный час: время заезда – 14.00, время выезда 12.00 часов по местному времени.
Да, возможны при наличии свободных номеров на момент запроса.
Цена услуги раннего заезда с 06:00 до 12:00 составляет 50% от стоимости номера за сутки.
Цена услуга позднего выезда с 12:00 до 20:00 также составляет 50% от стоимости номера за сутки.
Ранний заезд с 12:00 до 14:00 без дополнительной оплаты возможен при наличии свободных номеров, соответствующее решение принимают сотрудники службы приема и размещения в день вашего заезда.
Обращаем ваше внимание, что данные услуги предоставляются только при наличии возможности на день заезда/выезда.
Цена услуги раннего заезда с 06:00 до 12:00 составляет 50% от стоимости номера за сутки.
Цена услуга позднего выезда с 12:00 до 20:00 также составляет 50% от стоимости номера за сутки.
Ранний заезд с 12:00 до 14:00 без дополнительной оплаты возможен при наличии свободных номеров, соответствующее решение принимают сотрудники службы приема и размещения в день вашего заезда.
Обращаем ваше внимание, что данные услуги предоставляются только при наличии возможности на день заезда/выезда.
Верно, заселение у нас круглосуточное. Просим сообщать администратору ориентировочное время заезда, особенно в ночное время. Имейте в виду, что в целях вашей безопасности с 00:00 и до 08:00 вход в отель открывается ключ-картой от номера, если вы уже проживаете. Если вы только что приехали, то нужно позвонить в домофон или по телефону администрации.
Из соображений безопасности и чистоты курьерам запрещено проходить далее стойки регистрации. Гости самостоятельно встречают курьеров на 1 этаже. Мы делаем исключение, если требуется донести тяжелый (более 10 кг) груз. В этом случае вы можете сопроводить курьера до вашего номера, устно предупредив администратора ресепшн.
Вазу для цветов мы предоставляем по запросу гостя.
Нет, мы предоставляем по запросу гостя – стопки, бокалы для вина/шампанского, бокалы для пива, также штопор-открывалка.
Да, рожок для обуви входит в базовую комплектацию.
Нет, нашем апарт-отеле не действует политика Pet Friendly.
Лифта нет.
В нашем отеле запрещено курить (включая классические сигареты, самокрутки, трубки, электронные сигареты, IQOS, кальян, и т.п.) на всей территории отеля, в т.ч. в номерах (в соответствии с ФЗ №15-ФЗ от 23.02.13г.).
Оплата
Мы принимаем оплату только в рублях.
Вы можете оплатить номер при заезде на стойке регистрации картой или наличными. Чек об оплате будет выдан сразу.
Если Вам нужны закрывающие документы, необходимо уведомить администратора стойки размещения.
Также просим обратить внимание на тариф с предварительной оплатой в модуле бронирования номеров. Оплатив первые сутки онлайн, Вы приобретаете дополнительную выгоду.
Если Вам нужны закрывающие документы, необходимо уведомить администратора стойки размещения.
Также просим обратить внимание на тариф с предварительной оплатой в модуле бронирования номеров. Оплатив первые сутки онлайн, Вы приобретаете дополнительную выгоду.
Да. Для оплаты по безналичному расчету необходимо отправить заявку в свободной форме на почту booking@hoteloldcity.ru и приложить реквизиты компании. В заявке необходимо указать даты проживания, категорию номера и ФИО проживающего. Оплату необходимо произвести не позднее, чем за 3 дня до заезда гостей.
Если Вам как представителю юридического лица нужны закрывающие документы, пожалуйста, не забудьте уведомить администратора стойки размещения.
Закрывающие документы будут подготовлены в начале следующей недели после выезда и отправлены на почтовый адрес организации. По вашей просьбе мы можем предварительно направить сканы на e-mail.
Закрывающие документы будут подготовлены в начале следующей недели после выезда и отправлены на почтовый адрес организации. По вашей просьбе мы можем предварительно направить сканы на e-mail.
Мы работаем с НДС по ставке 0% на услуги проживания.
Питание
Нет. Но рядом с отелем находится множество кафе и ресторанов.
Дополнительные услуги
- хранение вещей в день заезда и в день выезда – бесплатно
- дополнительная смена постельного белья и полотенец (ранее трех дней) – 500 рублей
- дополнительная уборка – 1000 рублей
- печать/сканирование/копирование документов 20 руб./1 лист
Парковки нет, отель находится на пешеходной улице.
На территории отеля такой услуги нет, однако в радиусе 1 км есть фитнес-клуб.
Нет.
Да, при возможности предоставляется еврораскладушка. Уточняйте у администратора.
Детская кроватка/манежи предоставляются бесплатно, при наличии возможности (уточнять у администратора стойки приема и размещения).
Детская кроватка/манежи предоставляются бесплатно, при наличии возможности (уточнять у администратора стойки приема и размещения).
«Шереметьево»: можно доехать на Аэроэкспрессе до станции «Метро Ховрино». Далее — на метро до станции «Театральная» и пройти вверх по Большой Дмитровке. Дорога займёт немногим больше часа.
«Домодедово»: можно доехать на Аэроэкспрессе до Павелецкого вокзала. Далее от станции метро «Павелецкая-Радиальная» (зелёная ветка) до станции «Театральная» и пройти вверх по Большой Дмитровке. Дорога займёт немногим меньше полутора часов.
«Внуково»: можно доехать на метро от станции «Аэропорт Внуково» до станции «Парк Победы», перейти на синюю ветку, далее до станции «Площадь Революции», выйти в город через станцию «Театральная» и пройти вверх по Большой Дмитровке. Дорога займёт около часа с четвертью.
«Домодедово»: можно доехать на Аэроэкспрессе до Павелецкого вокзала. Далее от станции метро «Павелецкая-Радиальная» (зелёная ветка) до станции «Театральная» и пройти вверх по Большой Дмитровке. Дорога займёт немногим меньше полутора часов.
«Внуково»: можно доехать на метро от станции «Аэропорт Внуково» до станции «Парк Победы», перейти на синюю ветку, далее до станции «Площадь Революции», выйти в город через станцию «Театральная» и пройти вверх по Большой Дмитровке. Дорога займёт около часа с четвертью.